Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 9 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Fumilass S.A.S. (en adelante, “Fumilass”)
• NIT: 830.096.250-8
• Dirección: Cra. 69 B No. 1-75, Bogotá D.C., Colombia
• Correo electrónico: fumilass@hotmail.com
• Teléfono: 312 454 8684

2. Marco legal

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que se recolectan

Fumilass recolecta los datos que el titular suministra a través del formulario de la página web, WhatsApp, teléfono o correo electrónico: nombre o razón social, número de celular, correo electrónico, ciudad, dirección del lugar donde se prestará el servicio y la descripción de la solicitud. Fumilass no solicita datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información y cotización.
• Programar y realizar visitas técnicas y servicios.
• Enviar cotizaciones, certificados y demás documentos relacionados con los servicios.
• Gestionar la facturación y el cobro de los servicios prestados.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Fumilass no vende ni cede los datos personales a terceros. Los datos pueden ser almacenados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (servicios de alojamiento web y en la nube), con servidores que pueden ubicarse fuera de Colombia, bajo condiciones que garantizan su seguridad y confidencialidad.

5. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

6. Consultas y reclamos

El titular puede ejercer sus derechos escribiendo a fumilass@hotmail.com, indicando su nombre, número de identificación, datos de contacto y la descripción de su solicitud.

• Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informando el motivo.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informando el motivo.

La atención de consultas y reclamos está a cargo de la administración de Fumilass.

7. Seguridad de la información

Fumilass adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

8. Vigencia

Esta política rige a partir del 9 de octubre de 2026. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.